Dictionnaire des compétences

Définition

Ensemble des éléments, le plus souvent informels, acquis par la simple pratique d'un mission ou d'une activité induisant la nécessité de contrôler le respect de règles ou de procédures et de recadrer les "contrevenants"  (activités de surveillance, de management ou administratives, de gestion de groupe ...)

Ces acquis permettent de :

• mettre en place un dispositif de contrôle efficace,
  
• repérer les situations appelant un rappel à l'ordre,
• réagir rapidement et de façon proportionnée à une attitude non respectueuse des règles posées,
• éviter les comportements susceptibles d'attiser l'agressivité voire la violence (pour les activités de surveillance), la démobilisation (pour les activités orientées vers l'interne)
  
• adopter une posture équilibrée entre "répression" et pédagogie
• effectuer un suivi dans le temps pour vérifier l'efficacité du recadrage opéré
  

Modalité d'apprentissage

Par nature, ces éléments s'apprennent par la pratique. Le développement des capacités sera fonction de l'intensité et de la variété de la pratique et dépendra de la capacité de la personne de prendre du recul sur les situations difficiles vécues et de tirer des enseignements de ses expériences.  Cette réflexion/prise de recul peut être personnelle (faire régulièrement le point) ou réalisée dans le cadre d'échanges de pratiques (sur des thématiques de type "police de la nature" ou "management"). Elle peut déboucher sur une formalisation des acquis dans le cadre d'une formation de type  gestion des conflits ou, pour les personnes concernées, d'une formation sur les aspects relationnels de l'exercice d'une mission de police de la nature ou de management.

Ressources

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